供應商緊急情況通報與溝通專區

 

緊急事件通報與應變承諾

建立韌性供應鏈，確保營運持續不中斷。

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為確保供應鏈不中斷並維持企業營運持續性，宏齊科技要求所有供應商在發生緊急事件時，必須依本通知單之規定 即時通報並配合後續應變。

本專區說明：

  • ✔ 供應商需向宏齊科技做出 緊急情況主動通報之正式承諾
  • ✔ 發生事故時之 必備通報義務、應對時程與改善追蹤要求
 
 

一、緊急情況通報的基本要求

依宏齊科技相關規範，供應商承諾於災害發生時落實以下通報義務：

⏳ 災害發生 6 小時內

須主動通報宏齊科技，提供初步災害狀況（確認是否受損、受災嚴重程度等）。

📋 災害發生 24 小時內

須提供正式書面報告：

  • 詳細產線受損情形
  • 災後復工／復產具體計畫
🎯 通報核心目的
避免供應鏈中斷 即時掌握營運風險 落實 BCP 持續營運管理
 
 

二、必須立即通報之緊急狀況

供應商於發生下列情事時，每一項皆為必須立即通報之狀況：

🌋 自然災害與意外
  • 地震：所在地最大震度 5 級（含）以上
  • 風災/水災：颱風、洪水等影響營運時
  • 火災：導致停工或停產時
🔌 能源與生產設備
  • 水電供應：停水、停電造成停工時
  • 關鍵設備：主要設備故障影響出貨時
  • 資源短缺：材料、零件短缺導致延遲時
💻 資安事件 (IT/Cyber Attack)

發生資安事故或網路攻擊時，應：
1. 立即停止與宏齊的一切網路資訊交換 (含郵件、檔案傳輸等)
2. 若造成出貨延遲或停工，需立即通報。

🌱 環安衛與公眾健康
  • 環境異常：環保系統異常造成停工時
  • 流行疾病：SARS、COVID-19 等影響交期時
  • 其他因素：任何導致無法正常交貨之情況
⚠️ 重大職業災害 (須立即通報)
  • 發生死亡災害時
  • 發生 3 人以上罹災事故時
  • 化學物質洩漏導致人員住院 (如氨、氯、氟化氫、光氣等)
  • 勞動部公告之其他重大災害
 
 

三、我們對供應商的期待

透過此緊急通報機制，宏齊科技期望與供應商攜手達成以下目標：

📉
供應鏈風險
精準可控
🏭
生產營運
持續不中斷
⚡
異常狀況
即時應變處理
🏗️
穩健的 BCP
持續營運體系
🤝
強化客戶信任
與責任管理

我們感謝供應商在緊急事件管理上的積極配合，
並期待共同維護穩定、安全、可靠的供應鏈運作。